1.为什么要数据恢复

　　(1)数据很重要，所以要做数据恢复。但是，什么数据重要呢，数据的重要与否是如何判断的呢? 一般来说，数据重要与否完全由客户决定。恢复数据之前，要好问一下客户，数据在什么分区，重要数据是什么，重要数据的目录或者文件名等。有这些信息，恢复起来就方便多了，很容易知道是否恢复了客户重要数据，以免盲目地到处乱找，还可以避免恢复完后，客户说不是想要的数据，借此来砍价等。

　　(2)数据不能正常访问，就是不能正常地打开、复制、粘贴等。

　　2.造成数据不能正常访问的原因

　　这是个很复杂的问题，就像计算机为什么会蓝屏死机一样，有非常多的原因，但是不管有多么复杂，无非就是硬故障和软故障。所谓硬故障，就是磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、电路板损坏、芯片烧坏、断针断线等。

　　所谓软故障，就是使用软件的扫描功能就可以恢复的数据，不需要涉及硬件，就是常说的删除、格式化、GHOST、误分区等。处理软故障的常用软件是R-STUDIO和DiskGenius。这两个软件更新升级频率非常高，在功能上还能互补。